DOMANDE FREQUENTI SULLE CAMERE IN AFFITTO
- Chi gestisce gli appartamenti?
- Cosa e' compreso nel costo della stanza?
- Qual'e' la durata minima del contratto?
- Che cosa comprende la quota di servizio e assistenza?
- Di quali accessori sono forniti le case?
- Come sono arredate le camere?
- Quante persone vivono nelle case?
- Le case sono vicine ai mezzi di trasporto?
- Le case sono pulite?
- Le stanze sono dotate di serratura?
- E' possibile invitare amici in camera?
- Quanto tempo prima bisogna prenotare per essere sicuri di avere una camera disponibile?
- Che cosa succede se si decide di annullare la prenotazione?
- Come si fa a raggiungere il vostro ufficio?
- Fino a che ora vengono eseguiti i check-in?
- Come si paga l'affitto?
- Nell'ufficio sono accettati pagamenti con carte di credito?
- Come bisogna comportarsi se si deve lasciare la camera per qualche giorno?
- Quando viene restituito il deposito?
- Quando va comunicato il preavviso per lasciare la camera?
- Cosa succederebbe se dovessi andare via senza preavviso?
- E' possibile recarsi all'ufficio per vedere una camera senza prenotare online?
- Qual'e' il Vostro numero di telefono?
- Tutte le case possiedono una connessione internet?
1. Chi gestisce gli appartamenti?
Le case sono gestite direttamente dall'ufficio presso cui effettuerete il check-in, in modo tale che,
nel caso si dovesse verificare qualunque problema, Vi potrete rivolgere direttamente
al personale dell'ufficio.
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2. Cosa e' compreso nel costo della stanza?
Nel costo della stanza sono comprese le seguenti voci: Council Tax, Acqua, Elettricita',
Gas (credito settimanale limitato grazie al quale si può beneficiare di 6 ore di riscaldamento
al giorno durante tutto il periodo invernale), Connessione Internet Illimitata.
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3. Qual'e' la durata minima del contratto?
Ci sono 2 diversi tipi di contratto:
- Contratto di lungo termine (almeno 3 settimane):
e' il caso in cui potete affittare la Vostra camera per un periodo illimitato.
Per il lungo termine al Vostro arrivo si richiede il pagamento di una settimana di affitto
e un deposito pari a 2 settimane di affitto. Il preavviso per lasciare la camera e' di 20 giorni.
- Contratto di breve termine (da 1 a 3 settimane):
in questo caso il periodo di contratto e' fisso, ovvero non e' possibile rinnovare
la permanenza illimitatamente. I prezzi di affitto, a seconda della Vostra permanenza,
sono leggermente superiori a quelli del lungo termine.
Per il breve termine all'arrivo si richiede il pagamento totale dell'affitto e
un deposito pari a 1 sola settimana di affitto.
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4. Che cosa comprende la quota di servizio e assistenza?
La quota di servizio e assistenza comprende le spese amministrative per il contratto d'affitto
e un'assistenza continua in lingua italiana per risolvere qualunque problema relativo al Vostro alloggio
(riscaldamento, connessione internet, problemi con inquilini, etc.).
Vengono anche forniti una GSM card inglese, un adattatore elettrico 13A per la rete inglese,
la lettera di residenza, la cartina di Londra, la cartina della metropolitana
e un raccoglitore in PVC per i documenti.
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5. Di quali accessori sono forniti le case?
Tutte le case a nostra disposizione sono completamente arredate
e fornite di tutti gli accessori per una normale vita abitativa:
cucina attrezzata per cucinare e mangiare, asse e ferro da stiro,
connessione wireless a internet, etc.
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6. Come sono arredate le camere?
Tutte le camere sono dotate di letto, armadio, scrivania e sedia.
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7. Quante persone vivono nelle case?
Nelle proprieta' a nostra disposizione vivono, in media, dalle 5 alle 6 persone,
a seconda della dimensione delle case. Nel periodo estivo (periodo di alta stagione)
le case potrebbero ospitare 7 persone.
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8. Le case sono vicine ai mezzi di trasporto?
Tutte le proprieta' a nostra disposizione distano pochi minuti (5-10) a piedi dalle stazioni della metropolitana.
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9. Le case sono pulite?
Tutte le case a nostra disposizione sono in perfetto stato di manutenzione
e pulizia in quanto, per contratto, tutti gli inquilini di ogni proprieta'
hanno il dovere di pulire una volta a testa, a rotazione,
le zone in comune come il bagno e la cucina;
idem per quello che riguarda l'utilizzo delle stoviglie.
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10. Le camere sono dotate di serratura?
Tutte le nostre camere sono dotate di serratura.
Nel caso la Vostra camera non dovesse esserne dotata
(puo' succedere negli appartamenti di nuova acquisizione)
bastera' che facciate una semplice richiesta all'ufficio
e la serratura verra' installata gratuitamente entro 24-48 ore .
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11. E' possibile invitare amici in camera?
E' consentito invitare amici negli orari diurni a patto che si lascino le zone in comune pulite.
E' severamente proibito far dormire, clandestinamente, amici o parenti.
Qualsiasi decisione a questo proposito dovra' essere comunicata all'ufficio.
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12. Quanto tempo prima bisogna prenotare per essere sicuri di avere una camera disponibile?
Consigliamo di prenotare almeno un mese prima del Vostro arrivo per avere la certezza della disponibilita' di una camera.
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13. Che cosa succede se si decide di annullare la prenotazione?
Nel caso in cui, dopo avere effettuato la prenotazione attraverso il pagamento online,
decidiate di annullare la prenotazione, non verra' effettuato nessun tipo di rimborso.
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14. Come faccio a raggiungere il vostro ufficio?
Ci sono diversi uffici che collaborano con AffittoLondra.com a seconda della Vostra prenotazione.
Per questo motivo tutte le informazioni dettagliate per raggiungere l'ufficio
Vi verranno specificate nella conferma della prenotazione.
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15. Fino a che ora vengono effettuati i check-in?
Normalmente e' possibile effettuare il check-in dalle 9:00 alle 18:00 dal Lunedi' al Venerdi'.
Al di fuori di questi orari, potete effettuare il check-in dal Lunedi al Sabato
pagando una maggiorazione di 50 sterline, oppure di 70 sterline alla Domenica.
Non si effettuano in ogni caso check-in con arrivi all'ufficio dopo le ore 21:00.
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16. Come si paga l'affitto?
L'affitto si dovra' pagare ogni Lunedi'.
L'ufficio mette a disposizione le seguenti opzioni di pagamento:
- Standing Order, per chi possiede un conto presso una banca inglese.
Tutti i versamenti fatti attraverso standing order sono gratuiti.
- Contanti: al check-in non ci sono costi supplementari;
per l'affitto settimanale si paga un supplemento di 3 sterline ad ogni versamento.
- Carta di credito: al check-in si paga un supplemento del 5% sul totale da versare;
per l'affitto settimanale si paga un supplemento di 3 sterline ad ogni versamento.
Quindi, se volete risparmiare, il nostro consiglio e' di pagare in contanti al check-in
e l'affitto settimanale attraverso "standing order". Ricordiamo infatti che chi paga l'affitto
tramite standing order non deve recarsi ogni settimana in ufficio e non ha costi supplementari.
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17. Nell'ufficio sono accettati pagamenti con carte di credito?
All'ufficio sono accettati pagamenti con carta di credito e Paypal.
In questo caso, per pagare il check-in e' richiesto un supplemento del 5%
e per pagare l'affitto settimanale un supplemento di 3 sterline.
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18. Come bisogna comportarsi se si deve lasciare la camera per qualche giorno?
Nel caso decidiate di lasciare la camera per alcuni giorni dovrete comunicarlo all'ufficio e
accertarVi che per il suddetto periodo venga pagato l'affitto della camera.
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19. Quando viene restituito il deposito?
Il deposito viene restituito 10 giorni dopo il check-out.
E' possibile richiedere la restituzione del deposito attraverso uno dei seguenti metodi:
- su un conto PayPal e in questo caso Paypal Vi addebitera' un costo di transazione pari al 5% circa;
- su un conto corrente inglese (senza spese);
- su un conto corrente italiano e in questo caso Vi verra' addebitata sulla cauzione un costo pari a 50 sterline.
Per motivi contabili e di garanzia non e' possibile restituire il deposito in contanti
e il deposito non puo' essere mai essere utilizzato per pagare le ultime settimane di affitto.
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20. Quando va comunicato il preavviso per lasciare la camera?
Il preavviso per lasciare la camera va comunicato 20 giorni prima della Vostra partenza.
Importante: questa condizione favorevole all'interno degli appartamenti
viene offerta solo a coloro che hanno prenotato attraverso il nostro sito.
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21. Cosa succederebbe se dovessi andare via senza preavviso?
Tutte le partenze senza un preavviso minimo di 20 giorni comporteranno la perdita di tutto il deposito.
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22. E' possibile recarsi all'ufficio per vedere una camera senza prenotare online?
Per potere usufruire dei nostri servizi e avere assegnata una camera al Vostro arrivo e' necessario, in ogni caso, prenotare online.
In cambio offriamo eccellenti condizioni: solo 2 settimane di deposito e 20 giorni di preavviso per lasciare la camera.
All'arrivo in ufficio potrete chiedere di vedere foto e video della camera. Gli appartamenti sono standard e non ci sono particolari differenze.
In ogni caso, se decideste di non prendere la camera, la quota di prenotazione non puo' essere restituita.
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23. Qual'e' il Vostro numero di telefono?
Il personale di AffittoLondra.com risponde al numero +44 871 2882256 da Lunedi' a Venerdi dalle ore 09:00 alle 18:00.
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24. Tutte le case possiedono una connessione internet?
Il 90% delle case possiede una connessione internet wireless. Puo' capitare che nelle case
di nuova gestione non sia presente la connessione poichè, per l'installazione, è necessario
un periodo compreso tra i 15 e i 30 giorni e in quel caso viene fornita una chiavetta USB
da condividere tra gli inquilini per avere la possibilita' di leggere la posta elettronica.
Pertanto, prima di prenotare, Vi consigliamo di chiedere conferma della presenza del servizio.
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